Nhiều khách hàng đã phàn nàn về việc mua nhầm các sản phẩm đệm Sông Hồng giả mạo tại một số đại lý bán đệm tại Hà Nội. Sau khi VTC News thông tin về vấn đề này, quản lý thị trường Hà Nội đã tiến hành xác minh và thực hiện việc xử phạt nghiêm minh theo quy định của pháp luật. Phát hiện và xử phạt cửa hàng kinh doanh đệm Sông Hồng giả là bài viết giúp người tiêu dùng tránh được việc mua hàng giả hàng nhái của sông hồng.
Vụ việc khách hàng phản ánh khi mua phải đệm sông hồng giả
Nội dung chính
Một khách hàng là anh Nguyễn Duy Dự đến cửa hàng Phương Thuấn tại 69 Ngô Gia Tự, Đức Giang, Hà Nội để mua đệm của Công ty cổ phần may Sông Hồng. Người bán tự giới thiệu là nhà phân phối chính thức của hãng, cam kết bán hàng chính hãng. Sau khi hỏi thông tin về sản phẩm, anh Nguyễn Duy Dự được xem các thông tin: Logo Công ty Sông Hồng, giấy chứng nhận hàng thật, phiếu bảo hành, hóa đơn đầy đủ.
Tin lời rao hàng, vợ chồng anh Dự quyết định mua chiếc đệm gấm Sông Hồng khổ 1,2m x 1,9m với giá 1,9 triệu đồng. Sản phẩm đã được giảm 20% so với giá niêm yết 2.570.000 đồng tại cửa hàng và cửa hàng giảm thêm 100.000 đồng.
Khi sử dụng sản phẩm, vợ chồng anh Dự cảm thấy sản phẩm có gì đó không ổn. Vợ anh đã tìm hiểu thông tin trên mạng và liên hệ với Công ty cổ phần may Sông Hồng để kiểm định sản phẩm. Công ty khẳng định sản phẩm anh Nguyễn Duy Dự mua không phải hàng chính hãng.
Bức xúc với chiêu trò lừa đảo người tiêu dùng của cửa hàng Phương Thuấn. Anh Dự đã gửi đơn thư khiếu nại đến VTC News mong được hỗ trợ. Anh cho biết anh làm việc này không chỉ để bảo vệ quyền lợi của mình mà còn để những người tiêu dùng khác không bị lừa dối.
Để tránh mua phải hàng giá hàng nhái bạn hãy mua đệm sông hồng chính hãng tại đây!
VTC News xác minh làm rõ vụ việc
Phóng viên VTC News đã đến cửa hàng chăn ga gối đệm Phương Thuấn, nơi anh Dự đã đề cập. Trong vai khách hàng, khi được yêu cầu xem sản phẩm đệm Sông Hồng. Người bán mang ra một chiếc đệm mẫu có kích thước, màu sắc giống hệt chiếc nệm anh Dự đã mua.
Người bán còn đưa ra bảng giá và cho biết mình là nhà phân phối chính thức của công ty nên được chiết khấu 20% cho người mua. Đối với dòng đệm gấm Sông Hồng có giá là 2.570.000 VNĐ, người mua chỉ cần thanh toán 2.050.000 VNĐ.
Trong lõi đệm sông hồng có dòng chữ “Song Hong” bằng chữ nổi. Khi được hỏi, người bán hàng nhiệt tình quảng cáo đó là logo nội bộ của công ty. Trong túi sản phẩm, có một phiếu bảo hành đệm và bảng giá cùng tem chống hàng giả. Tuy nhiên, tem chống hàng giả ghi là chất liệu Poly và Cotton. Và giá bán là 2.350.000 đồng, rẻ hơn 200.000 đồng so với giá đã niêm yết trên bảng giá của Đại lý.
Khi được hỏi về vấn đề này, người bán hàng không cung cấp thông tin rõ ràng, chỉ nói rằng đó là thẻ của hàng Poly (sản phẩm đệm khác của Công ty Sông Hồng, chất lượng thấp hơn). Nguyên nhân của sự nhầm lẫn về tên sản phẩm này vẫn chưa được giải thích.
Để làm rõ vấn đề này, chúng tôi đã đến cửa hàng Phương Hoa, địa chỉ: Số 65 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội. Sản phẩm ở đây có mẫu mã và nhãn mác tương tự như địa chỉ mà Nguyễn Duy Dự đã mua, tuy nhiên, giá bán chỉ 1.400.000 đồng.
Để tránh mua phải chăn ga giả các bạn có thể mua chăn ga sông hồng chính hãng tại đây!
Cơ quan quản lý thị trường vào cuộc
Sau khi nhận phản ánh từ người khiếu nại và VTC News, cơ quan quản lý thị trường Hà Nội đã vào cuộc. Đội 16 – Quản lý thị trường số 16 của Cục quản lý thị trường Hà Nội đã kiểm tra cửa hàng kinh doanh Phương Thuấn.
Cửa hàng này do bà Hà Thị Thuấn làm chủ, tại địa chỉ số 69 phố Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, Long Biên, Hà Nội. Nơi đây kinh doanh đệm Sông Hồng, nhưng không có hóa đơn, giấy tờ hợp pháp chứng minh nguồn gốc. Đội 16 đã tạm giữ 3 chiếc đệm bông mang thương hiệu Sông Hồng và gửi công văn yêu cầu xác minh đến công ty CP May Sông Hồng.
Sông Hồng đã hồi đáp công văn của Đội 16 và cho biết 3 đệm bông tạm giữ là hàng giả. Sản phẩm không có tem chống hàng giả của Bộ Công an cấp và logo dập nổi trên đệm không đạt quy chuẩn đã đăng ký với Cục sở hữu trí tuệ.
Đại diện thương hiệu Sông Hồng khẳng định rằng nếu là sản phẩm chính hãng, tem chống hàng giả sẽ có chi tiết thông tin sản phẩm. Góc trái thẻ có dán tem chống hàng giả của Bộ công an. Mặt sau thẻ có đóng dấu ngày sản xuất hàng hóa.
Trên tem có mã số an ninh được phủ một lớp tráng bạc có thể cào được. Dưới lớp tráng bạc là mã số sản phẩm và hướng dẫn cách thức kiểm tra thông tin sản phẩm bằng mã an ninh qua tổng đài 8099. Hoặc kiểm tra bằng ứng dụng check QAcode trên điện thoại thông minh.
Hình thức xử phạt đối với đơn vị Phương Thuấn
Trước hành vi kinh doanh hàng giả của cửa hàng Phương Thuấn. Cục quản lý thị trường TP. Hà Nội đã ra quyết định xử phạt hành chính số 00128155/QĐ XPVPHC ngày 11/11/2020 đối với đơn vị này.
Bà Hà Thị Thuấn là chủ cửa hàng đệm nói trên đã bị xử phạt vi phạm khoản 1 Điều 12 Nghị định số 99/2013 của Chính phủ, tương đương mức 6.000.000 đồng. Ngoài ra, tiêu hủy toàn bộ hàng hóa giả mạo nhãn hiệu và nộp lại số tiền 1.900.000 đồng từ việc thu lợi bất chính.
Làm sao để tránh mua đệm sông hồng giả – hàng nhái
Để tránh mua phải hàng giả và gây mất tiền, chúng tôi khuyến cáo quý khách hàng nên tìm hiểu kỹ về sản phẩm Sông Hồng trước khi mua. Quý vị có thể yêu cầu tư vấn hoặc đến nhà phân phối, đại lý chính thức của Sông Hồng tại đường link sau: https://changagoidemsonghong.net/.
Chúng tôi sẽ cập nhật thường xuyên địa điểm bán sản phẩm chăn ga gối đệm Sông Hồng chính hãng tại đường link này. Quý khách hàng có thể yên tâm mua sắm sản phẩm với nhiều chương trình khuyến mại đặc biệt.
Liên hệ để tránh mua phải chăn ga gối đệm sông hồng giả:
- Hotline: 0976.123.554
- Tư vấn: 0982.708.429
- Email: aha@khodem.vn
- Cơ sở 1: 840 đường Láng, Đống Đa, HN
- Cơ sở 2: 842 đường Láng, Đống Đa, HN
- Cơ sở 2: 22 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
- Cơ sở 3: số 1A, Đường Bưởi, Ba Đình, Hà Nội